Новости

Более 10 млн рублей направил Росэнергоатом на модернизацию поликлиники медсанчасти Смоленской АЭС

Energyland.info, 16.04.2018
Выделенные средства пошли на реализацию федерального проекта "Бережливая поликлиника", направленного на повышение качества медицинского обслуживания.

Используя методологию производственной системы Росатома, персонал медсанчасти с помощью команды Смоленской АЭС оптимизировал работу регистратуры и процедурных кабинетов, существенно сократил в них очереди. Уже в ближайшее время значительно ускорится процесс исследования крови в диагностической лаборатории и предоставления результатов анализов врачам. Для этого поставлено современное лабораторное оборудование, ведется наладка информационной системы.

Новый формат работы поликлиники пациенты уже оценили. "Изменения весьма ощутимы. Пребывание в больнице стало более комфортным, - говорит работник смоленского филиала "Атомэнергоремонт" Владимир Буравлев. - Меньше времени тратится на очередь в регистратуре, сейчас ее практически нет: пришел, быстро отложил карту и пошел к врачу. И навигация очень понятная: никаких блужданий по коридорам в поисках нужного кабинета".

В регистратуре теперь задействованы все 4 окна. Принцип их работы ? 1 окно - 1 регистратор - 1 пациент. Чтобы ускорить работу регистраторов уже в ближайшее время у каждого будет свой персональный компьютер. Расписание работы врачей теперь выводится на электронном табло, а не на бумаге. Его проще корректировать с рабочего компьютера регистратора и, что немаловажно, оно лучше воспринимается пациентами.

Еще одно нововведение - многоканальный телефон, который может одновременно принимать 4 звонка: в зависимости от цели обращения они распределяются между тремя работниками регистратуры и специалистом доврачебного кабинета (№106).

В ближайшие дни начнет работать программно-аппаратный комплекс "Электронная очередь": распечатав талон на терминале, пациент в комфортных условиях в фойе больницы будет ожидать вызова к нужному окну регистрации (по аналогии с тем, как это происходит в Сбербанке).

В поликлинике уже введена талонная система на сдачу крови. "Благодаря введению талонов пациенты равномерно распределяются по дням недели и рабочей смене процедурного кабинета, - рассказывает заведующая поликлиникой для взрослых МСЧ №135 Елена Камаева. - Сдают кровь в назначенный день и временной интервал, который составляет 30 минут. Кроме того, мы разделили потоки больных и здоровых пациентов".

Улучшить работу процедурных кабинетов также помогла эффективная организация рабочих мест, так называемая система 5С. В рамках проекта "Бережливая поликлиника" в клинико-диагностическую лабораторию МСЧ №135 поставлен современный биохимический анализатор. Он уже смонтирован, настроен и проходит тестирование.

"Новое оборудование способно в разы сократить время на проведение биохимических исследований крови, - говорит заведующий врач клинической лабораторной диагностики Ирина Элькинд. - Прибор мощный, исключает рутинную ручную работу, автоматизирует получение результатов анализов. Он может выполнять до 400 тестов в час. Для ускорения процесса регистрации анализов и оперативной передачи результатов исследований врачам предусмотрена информационная лабораторная система. Результаты анализов пациентов, фактически в он-лайн режиме будут доступны врачам в единой базе регистрации анализов".

Для обеспечения работы информационной лабораторной системы в ближайшее время ожидается поставка компьютеров для врачей, наладка лабораторных и медицинских систем для ввода программы электронных анализов.

"Радует, что многие наши пациенты высказывают свои предложения по усовершенствованию работы поликлиники. Мы это очень приветствуем, - утверждает заместитель начальника МСЧ №135 Лидия Штаний. ? Для этого возле регистратуры размещен специальный ящик пожеланий и предложений. Мы все их рассматриваем и обязательно будем давать обратную связь по принятым администрацией МСЧ №135 решениям".

В ближайших планах инициативной группы проекта "Бережливая поликлиника" - внедрить принципы производственной системы Росатома в кабинеты лечащих врачей, оптимизировать их работу.

"У персонала медсанчасти сегодня есть все необходимые знания, инструменты и методы ПСР, чтобы успешно продолжить начатые организационные преобразования, - считает руководитель проектного офиса Смоленской АЭС Виталий Гавриленко. ? Мы же идем дальше, будем работать над проектом "Бережливый город".

Разное

Вернуться к списку новостей

Июль, 2018
ПНВТСРЧТПТСБВС
2526272829301
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345